Informativa sull’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale
L’Hotel Resort Marinella utilizza tecnologie basate sull’Intelligenza Artificiale per migliorare l’esperienza degli utenti, facilitare l’accesso alle informazioni e rendere alcuni servizi digitali più semplici e immediati.
Crediamo che l’Intelligenza Artificiale possa essere uno strumento utile quando viene utilizzata in modo trasparente, responsabile e consapevole. Per questo desideriamo spiegarti in modo semplice come viene utilizzata all’interno del nostro sito.
Il nostro assistente virtuale
Benvenuto all’Hotel Resort Marinella! Il nostro sito utilizza un assistente virtuale per aiutarti con i tuoi dubbi e rispondere alle tue domande.
L’assistente utilizza tecnologie di Intelligenza Artificiale e può aiutarti a trovare rapidamente informazioni sulle camere e gli appartamenti, sulla spiaggia, sui servizi dedicati alle famiglie e agli sportivi, sulla ristorazione, sulle offerte e sul tuo soggiorno a Gabicce Mare.
Quando utilizzi la chat, stai interagendo con un sistema di Intelligenza Artificiale e non direttamente con una persona.
Le risposte vengono generate automaticamente sulla base delle informazioni disponibili e potrebbero occasionalmente risultare incomplete, imprecise o non aggiornate.
Per informazioni importanti relative a prezzi, disponibilità, condizioni di prenotazione, cancellazioni, servizi inclusi o offerte, ti consigliamo di verificare sempre quanto indicato nei canali ufficiali dell’Hotel Resort Marinella o di contattare direttamente il nostro staff.
L’utilizzo dell’assistente virtuale è facoltativo: puoi sempre scegliere di utilizzare i normali canali di contatto dell’hotel.
Trasparenza e AI Act europeo
Il Regolamento (UE) 2024/1689, conosciuto come AI Act europeo, disciplina lo sviluppo e l’utilizzo dei sistemi di Intelligenza Artificiale nell’Unione Europea.
Uno dei principi alla base della normativa è la trasparenza: quando una persona interagisce direttamente con determinati sistemi di IA, deve poter comprendere chiaramente che si trova di fronte a un sistema automatizzato.
Per questo motivo, all’interno del nostro sito rendiamo riconoscibile l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale e forniamo informazioni chiare sulle funzionalità che la utilizzano.
L’IA viene impiegata come strumento di supporto e non sostituisce il rapporto diretto con il nostro staff.
Affidabilità e supervisione umana
I sistemi di Intelligenza Artificiale elaborano le informazioni attraverso modelli informatici e possono commettere errori o interpretare in maniera non corretta una richiesta.
Le informazioni generate automaticamente hanno quindi principalmente una funzione di assistenza e orientamento.
Quando una risposta richiede una verifica, riguarda una situazione particolare oppure è determinante ai fini di una prenotazione o di un soggiorno, puoi sempre rivolgerti direttamente al nostro staff.
Le comunicazioni e le condizioni ufficiali fornite dall’Hotel Resort Marinella prevalgono sulle eventuali informazioni generate automaticamente dall’assistente virtuale.
Intelligenza Artificiale e dati personali
L’utilizzo di strumenti basati sull’Intelligenza Artificiale può comportare il trattamento delle informazioni che scegli di fornire durante l’interazione.
Ti consigliamo quindi di non inserire nella chat dati personali non necessari, password, dati di pagamento, documenti o altre informazioni riservate, salvo quando espressamente richiesto attraverso strumenti predisposti a tale scopo.
L’eventuale trattamento di dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile e, in particolare, del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.
Per conoscere nel dettaglio le modalità con cui vengono trattati i dati personali, le finalità del trattamento, gli eventuali destinatari, i tempi di conservazione e i diritti riconosciuti agli interessati, puoi consultare la nostra:
Il nostro impegno
Nell’utilizzo di tecnologie di Intelligenza Artificiale ci impegniamo a privilegiare:
- trasparenza, rendendo riconoscibile l’utilizzo dell’IA;
- affidabilità, verificando e aggiornando per quanto possibile gli strumenti utilizzati;
- supervisione umana, mantenendo sempre disponibile il contatto con il nostro staff;
- protezione dei dati, nel rispetto della normativa applicabile;
- uso responsabile, impiegando l’IA come supporto all’esperienza dell’utente.
Le tecnologie utilizzate e le relative funzionalità possono evolvere nel tempo. Questa informativa potrà quindi essere aggiornata in caso di modifiche ai servizi, agli strumenti impiegati o alla normativa applicabile.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa all’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale all’interno del nostro sito puoi contattare direttamente:
Hotel Resort Marinella
Via Vittorio Veneto 123/125
61011 Gabicce Mare (PU)
Tel. +39 0541 954571
WhatsApp: +39 378 3026280
E-mail: info@hotel-marinella.it
Dicono di noi
Ottima esperienza!
Ottima esperienza.
Staff preparato e cordiale.
Prezzi onesti.
Albergo a 3 metri dalla spiaggia.
Ci ritorneremo.
Colazione meravigliosa… abbondante e la signora in cucina, cheff a 5 stelle ;)
Stanza elegante e spaziosa.
Praticamente perfetto!
Questo Albergo non delude Mai.
Personale gentilissimo, Cibo buonissimo ( ho preso 2 kg in una settimana)
Per non parlare del sevizio spiaggia, il Bagnino è il numero 1
Un saluto particolare alla signora Monica e alla ragazza delle Pulizie Amy
Il bagno grandissimo e molto pulito
Settimana meravigliosa
Una settimana davvero meravigliosa.
A partire dallo staff e dall’accoglienza, sono state davvero tutte super carine sia con noi che con il nostro rottweiler dandoci anche il kit di benvenuto molto apprezzato.
L’hotel è a due passi dalla spiaggia super curata ed attrezzata , hanno anche il servizio “Deliveroo” inquadri il qr e ti portano direttamente tutto quello che vuoi sia da mangiare che da bere sotto l’ombrellone. Il bagnino Davide è super simpatico.
Noi abbiamo fatto la formula mezza pensione , la colazione è davvero super abbondante e davvero buonissima sia dolce che salato , appena finiva qualcosa lo riportavano subito senza mai farti mancare nulla.
La cena super , antipasti vari con primi, secondi contorni e frutta con sorbetto e dolci , bevande incluse, idem caffè e succhi, complimenti al cameriere Pietro e all’altro “ragazzo” che non ricordiamo il nome ma è di bari sempre super disponibili.
Colazione e cena vista mare. Super.
La nostra camera era davvero ampia con tutti i comfort , con acqua inclusa nel frigo bar . L’unica pecca è che non c’è la formula all-inclusive perché la cucina merita davvero tantissimo.
Albergo in ottima posizione per tutto.
Sicuramente ci torneremo
Come finire l’estate in bellezza
Non ho ricordi di un trattamento così meraviglioso come all hotel Marinella. Tutto perfetto! Mai trovato nessuno che ti regala la frutta in spiaggia, oltre a bottiglie di acqua fresca. Super colazione e personale gentilissimo. Sarà la mia tappa ogni volta che verrò a Gabicce
Vogliamo tornarci!
Siamo tornati per un fine settimana a distanza di 2 anni e siamo sempre benissimo! Camera grande, spaziosa e pulita, colazione sempre eccezionale e personale molto cortese!
Stiamo già pensando di farci una settimana la prossima estate. Consigliato
È stata una vacanza ottima. Ambiente molto curato dalle camere alla spiaggia, il cliente e sempre in primo piano e coccolato. Ottima invenzione la formula del servizio in spiaggia anche se da noi e ns, amici poco usata. Colazioni di ottima qualità e abbondantissime con una scelta vastissima dalla frutta secca alla frutta fresca, torte di ogni tipo e pasticceria fresca, per non parlare del salato abbondantissimo per qualità e quantità. Abbiamo fatto un secondo periodo di vacanza fine agosto primi di settembre e volevo ulteriormente confermare quanto espresso in precedenza. pur essendo a fine stagione nulla è cambiato, tutto è curato nei minimi particolari, dall’ottima pulizia sia degli ambienti comuni che delle stanze dalla gentilezza e disponibilità di tutto il personale sia a mare che in hotel. Sempre ottime e abbondanti le colazioni. Sicuramente torneremo anche il prossimo anno. BRAVI !!!! 10 con lode,
Ho soggiornato dal 4 al 11 agosto, con famiglia, la camera pulita e molto spaziosa, il bagno anch’esso pulito, colazione abbondante e variabile nella scelta, servizio pranzo con piatti ottimi e al giusto prezzo, a cena c’è meno scelta ma questo viene detto prima.
La spiaggia a 2 passi con tutti i servizi inclusi, peccato solo per il mare….
Bike room ampia con tutto quello che può servire.
Hotel molto carino situato proprio sullo splendido lungomare di Gabicce, a due passi dal centro. La nostra camera era molto spaziosa, dotata di tutti i confort con una grande doccia e un grande balcone con una vista mozzafiato sul mare. Pulizia ottima e personale gentilissimo. Colazione a Buffet molto ricca tra dolce e salato con cibi freschi e genuini. Abbiamo provato anche il loro ristorante, servizio veloce e cibo di ottima qualità!
Spero di ritornarci al più presto!
